جالكسي اس 25 الترا وبلس يواجهان مشكلة غير متوقعة في الشحن السريع وسامسونج تعد بتحديث قريب

أعلنت سامسونج عن سلسلة هواتف جالكسي اس 25 التي تضم العديد من التحسينات في الذكاء الاصطناعي والتصميم، إلا أن البطاريات لم تشهد تغييرات كبيرة، حيث تم الإبقاء على سرعة الشحن 45W. ولكن، يواجه بعض المستخدمين مشكلة تتعلق بتقييد سرعة الشحن إلى 15W في هاتفي Galaxy S25 Plus و Galaxy S25 Ultra، مما يعطل تجربة الشحن.

تفاصيل المشكلة في جالكسي اس 25 الترا وبلس:

أحد المستخدمين على منتدى Reddit، يُدعى Brangusler، أفاد بأن هاتفه جالكسي اس 25 بلس لا يتجاوز سرعة الشحن 15W، حتى عند استخدام شاحن سريع قادر على توفير طاقة تصل إلى 45W، رغم أن الجهاز يظهر أن ميزة “الشحن السريع 2.0” مفعلة.

وأضاف أن المشكلة تحدث بشكل عشوائي، حيث ينخفض مستوى الشحن إلى 5W في بعض الأحيان، مما يسبب تأخيرًا كبيرًا في الشحن، وهذا يعد غير مقبول بالنسبة لجهاز يتجاوز سعره 1000 دولار أمريكي.

محاولات إصلاح المشكلة:

عمد المستخدم إلى اختبار العديد من الكابلات والشواحن للتأكد من أن المشكلة ليست في الشاحن أو الكابل المرفق من سامسونج، لكن المشكلة استمرت، مما يشير إلى أن العطل قد يكون في الجهاز نفسه. ومن أجل المساعدة في إصلاح العطل، قدم أحد مستخدمي منتدى سامسونج بعض الإجراءات التي قد تحل المشكلة:

1. التحقق من الشحن أثناء إيقاف تشغيل الهاتف: تأكد من أن الهاتف يشحن بالكامل عندما يكون مغلقًا.
2. تعديل إعدادات تصحيح الأخطاء: من خلال تطبيق الهاتف، قم بإدخال الرمز *#9900#، ثم اختر “حذف سجل الأخطاء”، واضغط على “موافق”. بعد ذلك، قم بتغيير “مستوى التصحيح” من منخفض إلى مرتفع.
3. إعادة تعيين بيانات التطبيق الذي يدير الشحن عبر USB-C: اذهب إلى إعدادات الهاتف > التطبيقات > عرض تطبيقات النظام، وابحث عن تطبيق “UsbSettings”، ثم اختر “إيقاف” و “مسح البيانات”، ثم أعد تشغيل الهاتف.

استجابة سامسونج:

في بداية فبراير، اعترفت سامسونج إيطاليا بالمشكلة وأكدت أنها تعمل على إطلاق تحديث برمجي لحل المشكلة قريبًا. ومع ذلك، لا يزال غير واضح ما إذا كان التحديث الذي تم إصداره الأسبوع الماضي مع حزمة الأمان لشهر فبراير قد حل هذه المشكلة.

يترقب العديد من المستخدمين في الوقت الحالي التحديث القادم من سامسونج الذي يُتوقع أن يقدم إصلاحًا لهذه المشكلة.

برأيكم، ما هي أفضل ميزة بشكل عام في سلسلة جالكسي اس 25؟

المصدر