سكك حديد مصر تكشف الحقيقة كاملة حول وقف حجز التذاكر إلكترونياً

القاهرة – نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر صحة ما ورد عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي بشأن وقف حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاصين بالهيئة، مؤكدة أن هذه الوسائل تتيح حجز التذاكر بكل أمان وكفاءة على مدار الساعة. وأشارت الهيئة إلى حرصها على تحسين خدماتها لخدمة الملايين من الركاب الذين يعتمدون على هذا المرفق الحيوي.

سكك حديد مصر تنفي شائعات وقف حجز التذاكر عبر الإنترنت

أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان رسمي أن ما تم تداوله مؤخرًا عبر صفحة تحمل اسم “مواعيد قطارات سكك حديد مصر” حول وقف حجز التذاكر إلكترونيًا “غير صحيح”. وأكدت الهيئة أن المنصة الإلكترونية والتطبيق الخاصين بها يعملان بكفاءة تامة، موفّرين خدمات الحجز بشكل آمن وسلس لجميع المستخدمين، وذلك استنادًا إلى معايير تقنية متطورة.

وأضافت الهيئة أنه من الضروري التحقق من مصدر المعلومات وعدم الاعتماد على الصفحات غير الرسمية التي تفتقر إلى المصداقية، مشيرةً إلى التزامها المستمر بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للركاب، وفقًا لما صرحت به إلى وكالة أنباء الشرق الأوسط.

الإجراءات القانونية ضد مروجي الشائعات حول حجز تذاكر سكك حديد مصر

لتعزيز الثقة بخدماتها، أكدت الهيئة أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد الصفحة التي نشرت هذه الأخبار والمشرفين عليها. وأشارت إلى خطورة نشر مثل هذه الشائعات التي قد تؤثر سلبًا على المستخدمين، محذّرة من الانجراف وراء المعلومات غير الموثوقة التي يتم تداولها عبر الإنترنت.

وبفضل الجهود المبذولة لتحسين البنية التحتية وأدوات التكنولوجية، تُعد منصات الحجز الإلكترونية للهيئة خطوة استراتيجية ضمن خطة شاملة لتطوير خدمات السكك الحديدية، وهو ما يندرج ضمن رؤية الدولة الهادفة لتحسين مستوى النقل العام.

اهتمام الدولة بمرفق سكك حديد مصر يعزز ثقة المسافرين

في سياق آخر، شددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أهمية الدور الكبير الذي يقع على عاتقها، حيث ينقل مرفق السكك الحديدية ملايين الأشخاص سنويًا. وأشارت إلى النقلة النوعية التي تشهدها الخدمات المقدمة والتي تُعد جزءًا من رؤية شاملة تعتمدها الدولة لتطوير قطاع المواصلات.

وأضافت أن هذه التطورات تأتي في إطار اهتمام الدولة المستمر بتنمية القطاع؛ بهدف تقديم تجربة نقل آمنة وسريعة. وبفضل السياسات الحكومية والتطوير المستمر، أصبحت السكك الحديدية الخيار الأول لأعداد متزايدة من الركاب.

• متابعة دقيقة للخدمات لضمان كفاءة وأمان العمليات الحجزية.
• استخدام التكنولوجيا الحديثة لتطوير منظومة النقل.
• تعزيز التواصل مع الجمهور عبر قنوات موثوقة.

ختامًا، تهيب الهيئة بالمواطنين بعدم الانسياق وراء الأخبار المغلوطة، مع ضرورة متابعة التصريحات الرسمية الصادرة عنها لضمان الحصول على المعلومات الدقيقة. وتبقى الهيئة ملتزمة بتطوير خدماتها وجعل تجربة السفر عبر القطار أفضل من أي وقت مضى.