حجز التذاكر: موقع السكك الحديدية الإلكتروني يعمل بكفاءة عالية الآن!

نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء صحة الأخبار المتداولة حول وقف حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية، مؤكداً أن الخدمة متاحة وآمنة وتعمل بكفاءة على مدار الساعة. جاء ذلك في إطار جهود الحكومة لتوضيح الحقائق والرد على الشائعات، مع توجيه المواطنين للحصول على المعلومات من مصادر موثوقة.

خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت: آمنة ومتاحة دائمًا

أكد المركز الإعلامي أن خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية ما زالت تعمل بشكل طبيعي وآمن دون انقطاع. وقد شملت المنصات الرسمية معلومات توضيحية للرد على ما تم تداوله من شائعات، حيث يمكن للمسافرين الحجز بسهولة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي (https://2u.pw/xjAAp) أو من خلال تطبيق “Egyptian National Railways” المتاح عبر متاجر التطبيقات المختلفة، بما في ذلك “Play Store” و”App Store”.

طرق متعددة لحجز تذاكر القطارات في مصر

من أجل تسهيل العملية على المواطنين، وفرت هيئة السكك الحديدية العديد من الوسائل لحجز التذاكر، والتي تشمل:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في كل محطات القطار في أنحاء الجمهورية.
• التطبيق الرسمي للهيئة والموقع الإلكتروني.
• الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقمين: “1661” أو “09000661”.
• وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
• ماكينات الحجز الذاتي الجديدة التي تم توزيعها في المحطات لتقليل الازدحام.
• مكاتب الحجز الموجودة خارج المحطات، والتي تصل إلى 34 مكتبًا في جميع أنحاء الجمهورية.

تضمن هذه الوسائل تغطية أوسع لتلبية احتياجات المسافرين بجودة وسهولة.

دعوة للحصول على المعلومات من المصادر الرسمية

دعت هيئة السكك الحديدية المواطنين إلى التأكد من صحة المعلومات وعدم الانجرار وراء الشائعات التي قد تؤدي إلى خلق حالة من البلبلة. وشددت على أهمية اللجوء إلى قنوات التواصل الرسمية مثل وزارة النقل أو الهيئة القومية لسكك حديد مصر للحصول على أي معلومات تتعلق بخدمات السكك الحديدية.

يُذكر أن الهيئة تعمل بشكل دائم على تطوير خدماتها الرقمية وتوفير تجربة آمنة ومريحة للمسافرين، ما يعزز الثقة في قدرة منظومة النقل العام على مواكبة التطورات التقنية وخدمة المواطنين بأفضل صورة.