أطلقت وزارة الداخلية الكويتية مبادرة لتعزيز الخدمات الرقمية عبر منصتها الحكومية الموحدة “سهل”، تضمنت خدمتين إلكترونيتين جديدتين تهدفان إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين في الكويت. تشمل الخدمات إصدار تقارير حول حركة الدخول والخروج والاستعلام عن المديونيات، مما يعكس التزام الكويت بتطوير البنية التحتية الرقمية وتحسين تجربة المستخدم في إتمام المعاملات الحكومية.
الخدمات الإلكترونية الجديدة في تطبيق سهل
تحرص وزارة الداخلية الكويتية على تقديم خدمات إلكترونية مبتكرة عبر تطبيق “سهل” لتلبية احتياجات المستخدمين بسهولة وسرعة. الخدمتان الجديدتان تسلطان الضوء على رؤية الوزارة لتعزيز التحول الرقمي، وهما:
- إصدار تقارير حركة الدخول والخروج: تتيح هذه الخدمة للمواطنين استخراج تقارير مدعمة من قطاع أمن المنافذ، وهي وثائق مهمة مطلوبة في العديد من الإجراءات الحكومية. إذا كان التقرير يتطلب تواريخ محددة، فإنه ينبغي مراجعة الإدارة المركزية المسؤولة.
- الاستعلام عن المديونيات: تمنح هذه الخدمة الفرصة للمقيمين لمعرفة الالتزامات المالية المترتبة عليهم، مما يساعدهم على تجنب المواقف غير المتوقعة أثناء السفر أو عند زيارة المنافذ.
تتماشى هذه الخدمات مع التوجه العام نحو الرقمنة في الكويت، مع الأخذ بعين الاعتبار تحسين الكفاءة وتبسيط الإجراءات لتحقيق رضا المستخدمين.
كيفية التسجيل في تطبيق سهل الكويتي
يقوم تطبيق “سهل” بتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية إلكترونيًا، حيث يمكن للمستخدمين بدء رحلتهم مع التطبيق عبر خطوات بسيطة:
- قم بتحميل تطبيق “سهل” من متجر التطبيقات الخاص بجهازك (iOS أو Android).
- افتح التطبيق واطلع على الأذونات المطلوبة للموافقة عليها.
- أدخل الرقم المدني الخاص بك، ووافق على الشروط المعروضة.
- استخدم خاصية “افتح هويتي” لتأكيد هويتك عبر الهوية الرقمية.
- أدخل الرقم السري الخاص بهويتك الرقمية لإكمال المصادقة.
- عُد إلى التطبيق وقم بتسجيل الدخول للبدء باستخدامه.
تم تصميم التطبيق ليناسب احتياجات جميع الشرائح، مما يجعله أداة فعالة لإنجاز العديد من الخدمات في وقت قياسي.
ما الذي يميز تطبيق سهل الكويتي؟
يُعد تطبيق “سهل” محطة واحدة تجمع بين أكثر من جهة حكومية لتوفير خدمات متكاملة للمواطنين والمقيمين في الكويت. أطلقته الهيئة العامة للمعلومات المدنية ليكون بديلاً عن التنقل بين التطبيقات المختلفة. بالإضافة إلى خدمات وزارة الداخلية، يوفر التطبيق خدمات من جهات أخرى، مما يجعله أكثر شمولاً وكفاءة.
يكمن تميز تطبيق “سهل” في منحه المستخدمين تجربة سلسة مجانية مع تحديثات مستمرة لضمان تقديم أداء أفضل. ويوفر الدعم في مختلف المجالات، مما يعكس نهج الكويت الطموح للتحول الرقمي وتعميم التكنولوجيا في الخدمات العامة.
التحول الرقمي يعتبر عاملًا محوريًا لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية، وتطبيق “سهل” يعد مثالًا حيًا على سعي الكويت لإحداث علامة فارقة في هذا المجال.
