هيئة إدارة السير في لبنان: كيفية حجز المواعيد بسهولة لإنجاز معاملاتك الآن!

أعلنت هيئة إدارة السير والآليات والمركبات في لبنان عن تعديل آلية حجز المواعيد عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بها، في خطوة تهدف إلى تسهيل إنجاز المعاملات على المواطنين بشكل مباشر. وبموجب هذا القرار، يمكن للمواطنين الراغبين بإنجاز معاملاتهم بأنفسهم حجز الموعد اعتباراً من الساعة العاشرة صباحاً خلال أيام العمل، ما يعكس التزام الهيئة بتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة.

آلية حجز المواعيد الجديدة في هيئة إدارة السير

تتيح الآلية الجديدة للمواطنين حجز مواعيدهم عبر المنصة الإلكترونية بطريقة مباشرة دون الحاجة إلى توكيل طرف آخر، مما يضمن تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق. وأوضحت الهيئة أن الخدمة متاحة للمركز الرئيسي في الدكوانة، مع شرط وجود صاحب العلاقة شخصياً أثناء تنفيذ المعاملة لتأكيد الهوية وضمان الشفافية.
كما أكدت الهيئة أن الهدف من هذا التعديل هو استيعاب أعداد أكبر من المواطنين، وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، خاصة للمعاملات التي تتطلب حضور الأفراد بأنفسهم.

تخصيص يوم الاثنين للمواطنين

من بين الميزات الجديدة التي أعلنت عنها الهيئة، تم تحديد يوم الاثنين من كل أسبوع ليكون مخصصاً فقط للمواطنين الذين يفضلون القيام بمعاملاتهم بأنفسهم دون الاعتماد على وكلاء. وشددت الإدارة على ضرورة الالتزام بحجز المواعيد مسبقاً عبر المنصة لإتمام أي معاملة، وذلك لضمان تنظيم العمليات وتجنب العشوائية.
ويُعتبر هذا القرار خطوة إيجابية نحو تعزيز العدالة في منح الأولوية للأفراد الذين يسعون لتنفيذ المعاملات بشكل فردي دون أي تعقيدات إضافية.

إرشادات حجز المواعيد عبر المنصة الإلكترونية

لتسهيل عملية حجز المواعيد، قدمت الهيئة إرشادات واضحة حول الخطوات المطلوبة لتنفيذ العملية عبر المنصة الإلكترونية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لحجز المواعيد.
• اختيار نوع المعاملة المراد تنفيذها.
• تحديد يوم وساعة الموعد من الخيارات المتاحة.
• التأكد من إدخال البيانات الشخصية الصحيحة، بما في ذلك رقم الهوية.
• الحضور شخصياً إلى المركز الرئيسي في اليوم المحدد.

هذه الخطوات البسيطة تعكس التزام الهيئة بتقديم تجربة مرنة وسهلة للمواطنين، مع ضمان الحفاظ على تنظيم العمل داخل مراكز الخدمة.

ومن الجدير بالذكر أن هذا الإعلان يأتي في سياق جهود هيئة إدارة السير لتحسين مستوى الخدمات العامة في لبنان، حيث تسعى باستمرار إلى تحديث آلياتها بما يتماشى مع متطلبات العصر وحاجات المواطنين.