إدارة السير: تعديل جديد ومثير في آلية حجز المواعيد! تعرف عليه الآن

في خطوة تهدف إلى تنظيم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم، أعلنت هيئة إدارة السير والآليات والمركبات – مصلحة تسجيل السيارات، اليوم الثلاثاء، عن إدخال تعديل جديد على آلية حجز المواعيد من خلال منصتها الإلكترونية. التغيير يسمح للمواطنين بحجز مواعيدهم بشكل مباشر دون الحاجة إلى توكيل طرف آخر، ابتداءً من الساعة العاشرة صباحاً لكل يوم عمل، مع التركيز على تبسيط الإجراءات وتنفيذ المعاملات في المركز الرئيسي بالدكوانة.

تحديث منصة حجز المواعيد في هيئة إدارة السير

قامت هيئة إدارة السير بتنفيذ تغييرات لتحسين كفاءة خدماتها الإلكترونية، حيث أصبح بإمكان المواطنين حجز مواعيدهم بأنفسهم لتنفيذ المعاملات الشخصية مباشرة، دون أي وساطة. تأتي هذه الخطوة بهدف تسريع العمليات والتعامل مع الأحجام الكبيرة من الطلبات. يجدر بالذكر أن هذه الخدمة متوفرة بدءًا من الساعة العاشرة صباحاً كل يوم عمل، مع شرط حضور صاحب العلاقة شخصيًا لإتمام المعاملة.

حرصت الهيئة على توضيح أهمية هذه الإجراءات الجديدة، مؤكدة على الالتزام بحجز المواعيد مسبقاً من خلال المنصة الإلكترونية، بما يتماشى مع متطلبات التنظيم وتسهيل الإجراءات على المواطنين في المركز الرئيسي بالدكوانة.

يوم مخصص للمعاملات الفردية

أعلنت مصلحة تسجيل السيارات تخصيص يوم الاثنين أسبوعياً لإتمام المعاملات الشخصية فقط، حيث يُتاح هذا اليوم حصراً للمواطنين الذين يرغبون بتنفيذ معاملاتهم بأنفسهم، دون الحاجة إلى وكلاء أو طرف ثالث. يسهم هذا الإجراء في تعزيز الشفافية وتقديم الخدمات بشكل أكثر سلاسة، وهو جزء من استراتيجية الإدارة لتحسين علاقتها مع الجمهور.

من جهة أخرى، شددت الهيئة على أن الالتزام بحجز موعد مسبق يعد شرطاً أساسياً لإنجاز أي معاملة، ودعت المواطنين إلى استخدام المنصة الإلكترونية لضمان تنفيذ الخدمة دون تأخير.

أهمية الالتزام بآلية الحجز الجديدة

يتطلب تنفيذ المعاملات في الهيئة الآن وضع جدول مسبق عبر المنصة الإلكترونية لتفادي الازدحام وضمان تنظيم العمل. ويأتي هذا القرار في إطار جهود الهيئة لتحسين آلية تقديم الخدمات وتطوير تجربة المستخدم.

كيفية حجز موعد:

1. الدخول إلى منصة الحجز الإلكترونية.
2. اختيار تنفيذ الخدمة بحضور صاحب العلاقة.
3. تحديد الموعد المتاح وفق التواريخ المطلوبة.
4. الحضور شخصياً لإتمام الخدمة في الوقت المجدول.

تأتي هذه التحديثات كجزء من رؤية هيئة إدارة السير لتعزيز خدماتها وتحقيق رضا المواطنين من خلال تقديم حلول إلكترونية مبتكرة تواكب التطورات التقنية.