أعلنت هيئة إدارة السير والآليات والمركبات في بيان رسمي عن تعديل جديد يخص آلية حجز المواعيد لإنجاز المعاملات. بدءًا من الساعة العاشرة صباحًا من كل يوم عمل، أصبح بإمكان المواطنين حجز المواعيد بأنفسهم دون الحاجة إلى تفويض أو توكيل أحد، وذلك عبر المنصة الإلكترونية المخصصة. يأتي هذا التحديث لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الإجراءات في المركز الرئيسي بمنطقة الدكوانة.
إجراءات جديدة لتسهيل حجز المواعيد عبر المنصة
في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتوفير الوقت للمواطنين، أوضحت الهيئة أن حجز المواعيد سيتم مباشرة من قبل المستفيدين أنفسهم. ويمكن ذلك بالضغط على خيار “تنفيذ الخدمة بحضور صاحب العلاقة شخصيًا” على المنصة الإلكترونية. هذا التغيير يستهدف تقليل الاعتماد على الوسطاء وتبسيط الإجراءات الإدارية، خصوصًا للراغبين في إنجاز معاملاتهم بالمركز الرئيسي في الدكوانة.
وللتأكيد على ضرورة التنظيم، شددت الهيئة على أن كل معاملة تحتاج إلى موعد مسبق عبر المنصة، وأنه دون حجز مسبق لن يتم التعامل مع الطلبات. هذا الإجراء يساعد في تنظيم العمل وتجنب الازدحام، مع ضمان تقديم الخدمات بكفاءة.
يوم مخصص للمعاملات الذاتية في المركز الرئيسي
وفي سياق متصل، أفادت الإدارة أن يوم الاثنين من كل أسبوع سيكون مخصصًا حصريًا للأفراد الذين يرغبون بإنجاز معاملات بأنفسهم. هذا اليوم يتيح فرصًا للمواطنين الذين يفضلون القيام بالإجراءات دون الحاجة إلى وسطاء أو توكيل. وتأتي هذه الخطوة لتقديم تجربة أكثر خصوصية وسلاسة للأفراد.
فيما يتعلق بالمركز الرئيسي في الدكوانة، أثبتت هذه الخطوة فعاليتها في تحسين رضا المواطنين عن الخدمات، حيث تتيح لهم الاعتماد بشكل مباشر على أنفسهم لإتمام معاملاتهم بكل بساطة وأمان.
أهمية حجز الموعد المسبق لإنجاز المعاملات
لضمان سير العملية بنجاح، أكدت مصلحة تسجيل السيارات والآليات أن جميع المواطنين الراغبين في إنجاز معاملاتهم ملزمون بحجز موعد مسبق على المنصة، في حال تطلب الإجراء ذلك. ويشمل هذا النظام جميع الخدمات التي يقدمها المركز الرئيسي بالدكوانة، لضمان تقديم خدمات مريحة وسريعة للمراجعين.
وبفضل هذه التغييرات، يتمتع المواطن بمزيد من الاستقلالية والسهولة عند التوجه إلى مراكز الخدمة. بادر بحجز موعدك الآن وحقق استفادة أكبر من هذه الآلية المتجددة لتلبية احتياجاتك بفعالية.
