مطراش الجديد في قطر 2025: وزارة الداخلية تطلق تطبيقًا محدثًا بخدمات متطورة

أطلقت وزارة الداخلية القطرية في ديسمبر 2024 النسخة الجديدة من تطبيق “مطراش”، بهدف تحسين تجربة المستخدمين وتقديم خدمات إلكترونية متطورة تواكب أحدث التقنيات، حيث تم إعادة تصميم واجهة التطبيق لتكون أكثر تفاعلية وسهولة في الاستخدام، مع هوية بصرية جديدة تتيح الوصول السريع للخدمات، كما تم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء التطبيق وتقديم تجربة مستخدم مميزة، بالإضافة إلى إضافة أكثر من 100 خدمة جديدة، ليشمل التطبيق الآن أكثر من 440 خدمة، منها خدمات الملف الشخصي، التفويض، الاستعلام، الخدمات الأمنية، حجز المواعيد، والشهادات، مما يسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة والشفافية في تقديمها.

مزايا تطبيق مطراش الجديد

يتميز تطبيق مطراش الجديد بعدة مزايا تعزز من كفاءته وسهولة استخدامه، حيث تم إعادة تصميم واجهة التطبيق لتكون أكثر تفاعلية وسهولة في الاستخدام، مع هوية بصرية جديدة تتيح الوصول السريع للخدمات، كما تم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء التطبيق وتقديم تجربة مستخدم مميزة، بالإضافة إلى إضافة أكثر من 100 خدمة جديدة، ليشمل التطبيق الآن أكثر من 440 خدمة، منها خدمات الملف الشخصي، التفويض، الاستعلام، الخدمات الأمنية، حجز المواعيد، والشهادات، مما يسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة والشفافية في تقديمها.

خدمات التفويض وإدارة العناوين

يتيح تطبيق مطراش الجديد خدمة التفويض الشخصي، حيث يمكن للمستخدم تفويض شخص آخر لإنجاز معاملاته عبر التطبيق، بالإضافة إلى خدمة تفويض الأقارب التي تسمح بتفويض أحد الأقارب على رقم هاتف مسجل باسم المفوض، كما يمكن للمستخدم إضافة عناوين متعددة لتوصيل المستندات، مما يسهل استلام الوثائق الرسمية، بالإضافة إلى خدمة قارئ الجواز (OCR) التي تتيح قراءة بيانات جواز السفر آليًا، مما يسرّع من إنجاز الخدمات ويقلل من الأخطاء الإملائية، كما يقدم التطبيق خدمات خاصة بمواطني دول مجلس التعاون، مثل إصدار بدل فاقد أو تالف للبطاقة الشخصية القطرية، وتجديدها، وتسجيل بلاغ فقدانها، مما يسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة والشفافية في تقديمها.

إيقاف التطبيق القديم وجائزة التميز

في فبراير 2025، أعلنت وزارة الداخلية عن إيقاف التطبيق القديم اعتبارًا من 1 مارس 2025، داعية المستخدمين إلى تحميل التطبيق الجديد لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، كما حصل تطبيق مطراش على جائزة التميز الحكومي العربي في نوفمبر 2024 كأفضل تطبيق حكومي عربي ذكي، مما يعكس أهمية التطبيق في تعزيز الابتكار والتطور الرقمي وتحسين تجربة المستخدمين، حيث يُعتبر تطبيق مطراش الجديد خطوة متقدمة نحو تحقيق التحول الرقمي في قطر، حيث يسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة والشفافية في تقديمها.