«فصل الكهرباء» تدريجياً عن العدادات غير الموثقة يبدأ رسميًّا في خطوة حاسمة

في خطوة هامة تمس احتياجات المستخدمين، بدأت الشركة السعودية للكهرباء عملية فصل تدريجي للتيار الكهربائي عن العدادات التي لم يتم توثيق بياناتها، مما يستدعي من المشتركين الالتزام بإتمام توثيق عداداتهم لتجنب انقطاع الخدمة، حيث تسعى الشركة بهذا الإجراء إلى تحسين جودة خدماتها وضمان تحديث قاعدة بيانات العملاء بالشكل الأمثل.

الإجراءات الجديدة لتوثيق عدادات الكهرباء في السعودية

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تطبيق خطة لفصل خدمة الكهرباء تدريجيًا عن العدادات غير الموثقة، وتنطلق هذه الخطوة رسميًا من يوم الأربعاء 15 مايو 2025. يأتي هذا الإجراء ضمن إطار جهود الشركة لتطوير عملياتها وتحسين تقديم الخدمات على مستوى المملكة. ومن هنا، تُعتبر هذه العملية جزءًا من خطط التحول الرقمي التي تستهدف تعزيز الكفاءة وضمان استمرارية تقديم الخدمة بشكل أفضل.

تؤكد الشركة أن قرار تحديث البيانات يهدف إلى التأكد من حماية بيانات العملاء وضمان تقديم خدمة تعتمد على أسس مدعومة بالتكنولوجيا الحديثة، لذا بات أمر التوثيق أولوية قصوى لكل مشترك تجنبًا لأي تأثير سلبي على الخدمة.

رسائل تنبيهيّة لحث المشتركين على التوثيق

حرصًا على التواصل المباشر مع المشتركين، أرسلت الشركة السعودية رسائل نصية إلى المشتركين تطالبهم بسرعة التوثيق للعدادات التي لم تُوثق بعد. تتضمن الرسائل تحذيرات واضحة حول احتمال فصل التيار الكهربائي عن المشتركين المتأخرين عن تنفيذ التوثيق. شددت الشركة مرارًا على أهمية هذه الخطوة ومستوى إلزاميّتها كشرط لاستمرار تقديم الخدمة بشكل طبيعي دون أي انقطاعات لاحقة.

الجدير بالذكر أن توفير خدمة الكهرباء دون انقطاع يتطلب توثيق بيانات العداد حسب الإجراءات المعتمدة. وتُعتبر الرسائل النصية جزءًا من الجهود المتواصلة لتعزيز التواصل الفعّال مع المستفيدين.

كيفية إنجاز عملية توثيق العدادات بسهولة

أتاحت الشركة السعودية للكهرباء إمكانية توثيق العدادات من خلال تطبيقها الإلكتروني الرسمي، مما يمكّن المستخدمين من إتمام الخطوات المطلوبة بسهولة وأمان. يمكن تحميل التطبيق والدخول إلى الحساب لاستكمال عملية التحديث خلال دقائق معدودة. يأتي ذلك بهدف تعزيز الخدمات الرقمية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين في جميع أنحاء المملكة.

تشمل خطوات التوثيق التأكد من صحة بيانات العميل وربط العداد برقم الهوية الوطنية أو الإقامة بالنسبة للوافدين، ما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتقليل معوقات الاستخدام.

تُعد هذه الخطوة دعوةً لجميع المشتركين لتعزيز تعاونهم مع الشركة وبالتالي تجنب الإجراءات العقابية المتمثلة في انقطاع الخدمة، حيث أن الشركة تهدف للوصول إلى نظام أكثر ثقة واستدامة.

في ختام المقال، تنبّه الشركة السعودية للكهرباء جميع المشتركين إلى ضرورة توثيق العدادات فورًا، لتجنب أي تأثير على استمرارية تزويدهم بالكهرباء، مؤكدة أن العملية تُعد خطوة استراتيجية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.