«تطبيق جديد» دعم المستثمرين لتلقي الشكاوى والمقترحات ما هي أبرز مميزاته؟

يبحث الكثير من المستثمرين ورجال الأعمال عن “تطبيق دعم المستثمرين لتلقي الشكاوى والمقترحات”، بالتزامن مع التطور التكنولوجي الذي يساهم في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة. يمثل هذا التطبيق قفزة نحو التحول الرقمي الذي يطور بيئة العمل ويعزز مناخ الاستثمار في مصر، مؤكداً على حرص وزارة الصناعة على تلبية تطلعات المستثمرين عبر خدمات إلكترونية متكاملة.

ما هو تطبيق دعم المستثمرين لتلقي الشكاوى والمقترحات؟

يمثل تطبيق دعم المستثمرين نقلة نوعية في كيفية تقديم الشكاوى والاستفسارات من قبل المستثمرين. أطلقته وزارة الصناعة كأداة تسهل التواصل بين الهيئات والمستثمرين، حيث يتم عبر التطبيق تقديم الشكاوى إلكترونيًا بأسلوب سريع وفعال. هذا التطبيق يعزز كفاءة التعامل مع الطلبات ويتيح الردود الدقيقة عبر التنسيق مع الجهات المختصة.
يفتح التطبيق أفقًا جديدًا لدعم التحول الرقمي، إلى جانب تعزيز بيئة الاستثمار وتحسين تجربة المستثمرين.

مميزات تطبيق دعم المستثمرين

يحمل تطبيق دعم المستثمرين عدة ميزات تجعله خيارًا مثاليًا لرجال الأعمال، إذ يتيح للمستخدم تسجيل بياناته وإرسال الشكاوى عبر خطوات بسيطة. يتوفر الآن عبر متجر “Google Play” ويتم العمل على إصدار خاص لمستخدمي “iOS”.
يمكّن التطبيق المستثمر من متابعة الطلبات مباشرة عبر إشعارات فورية تتعلق بحالة الشكوى أو الطلب. تُعتبر القدرة على طلب استعجال إذا تأخر الرد ميزة إضافية، تدعم الشفافية وتعزز من تجربة المستخدم عبر تسريع الاستجابة؛ مما يجعله منصة متكاملة تخدم بشكل عملي وسلس.

طريقة استخدام تطبيق دعم المستثمرين

تسجيل الدخول إلى التطبيق سهل ويبدأ بتحميله من المتاجر الإلكترونية، ثم إدخال البيانات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بعدها، يُمكن اختيار نوع الخدمة المطلوبة؛ شكوى أو استفسار، مع رفع ما يصل إلى خمس ملفات كأدلة داعمة. تتسم واجهة المستخدم بتصميمها البسيط، مما يُسهل معرفة حالة الطلب والرد عليه.

يساهم تطبيق دعم المستثمرين في رقمنة الخدمات، مما يقلل من الأعباء البيروقراطية التقليدية، ويعزز مناخ الاستثمار بمصر. يظهر ذلك جليًا من خلال توفير خدمات كفاءة وسريعة تُواكب التطورات الحديثة، ليصبح التطبيق منصة رقمية ضرورية تخدم مجتمع المستثمرين بكل تميز وكفاءة.